Max casino лотерея

|

Я бы порекомендовал отправить электронное письмо со всей необходимой информацией на адрес [email protected]. Таким образом, у вас будет доказательство такого действия. Укажите в запросе, на какой срок вы хотите, чтобы ваша учетная запись была закрыта, и четко укажите причину. Кроме того, «Тема» электронной почты должна быть четко помечена и легко узнаваема, поскольку служба поддержки казино получает казино фуншал запросов в день, поэтому, если она явно помечена, у вас больше шансов получить ваш запрос как можно скорее.

Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна помощь, и держите меня в курсе. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Dear Joel,

Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Before we’ll contact the casino and ask for their standpoint, could you please forward the original emails showing that you have sent a request for the self-exclusion? My email address is [email protected] Did you specify in that request for how long you wish your account to be suspended and the reason why?

I have checked the Responsible Gambling section on the website, and this is what I found (here):

 

„General Account Closures

If you decide to close your account, you can do so bonus free casino slots contacting our friendly customer service team by LiveChat."

 

I would recommend sending an email including all the relevant information to [email protected]. In this way you’ll have proof of such an action. Specify in the request for how long you wish your account to be closed and clearly state the reason why. Additionally, email "Subject" should be clearly marked and easily recognizable as casino support receives many requests per day hence, if it’s visibly marked you stand a better chance to have your request granted as soon as possible.

Please, let me know if you need any assistance and keep me updated. Thank you in advance for your reply.

Best regards,

Petronela

Автоматический перевод: